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常见问题

整合互联网服务平台,让药店发力线上

文字:[大][中][小] 手机页面二维码 2018/11/6     浏览次数:    

问题1

消费习惯改变带来深刻影响

尤其值得关注的是,在互联网的浪潮下,凭借海量的资讯页、准确的医药数据及众多的医生患者互动平台,互联网开始让消费者变得越来越聪明,在健康领域的专业知识也越来越丰富,在购药和医疗等方面具备自我决策能力,能进行自我药疗与自主购药,不再轻易听从导购的建议,过往的销售模式将逐步走入死胡同。

因此,如何借助技术连接的力量,以及企业的信息化、互联网化与智能智慧化,重新整合药企、医生、患者与渠道等资源,为消费者提供更有专业性、更具说服力的服务,以培养消费者信任度与忠诚度,将决定药品零售企业的发展速度与生死存亡。

对于药品零售企业如何利用互联网技术与资源整合,邵清有三点忠告:传统药品零售企业首先不要对传统优势过分自信,无论是共享单车、滴滴还是外卖业务,颠覆已经成为可能与事实,零售企业须脚踏实地运营,巩固自身的会员、门店布局、产品供应链、品牌与专业优势,才有可能继续维持现状,占领已有市??;其次是要相信专业分工的力量,不要盲目跨界发展,避免战线过长,消耗的技术、人才、时间与经验,三是不要轻信一夜暴富,企业的转型升级是长期行为,没有几年甚至更长时间的沉淀,成不了大事。

由供应链向需求链模式转变

作为行业的研究者与电商推动者,邵清建议药品零售企业尽力整合各式互联网服务平台,以互联网平台所具备的能量为企业转型升级提供赋能。在他看来,这些互联网服务平台主要包含四种功能,即协助大健康产品销售、提升药学医学与会员服务能力、增加健康保险与金融服务贡献,及完善在线健康管理。

作为百度外卖医药健康事业部的负责人,邵清亦表示愿意整合百度的各种资源为行业发展助力,如刚才介绍的众多赋能平台,借助正规渠道、品类齐全、灵活支付、隐私保障、售后无忧、药品回收等多方面优势,为安心的专业服务,以加速行业的电商化转型?!拔┑晏峁┗チ际醺衬?,探寻企业转型发展的捷径,将成为百度等众多互联网平台的必然发展方向?!?

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